La garantía de Euro4x4parts.com

Vendemos piezas de calidad, por eso, la mayoría de esas piezas se benefician de una garantía de un año.

De forma informal, aquí encontrarás los detalles de nuestra garantía:

Cobertura de la garantía

Salvo excepción, los productos que vendemos en éste sitio tienen garantía contra los defectos de producción, del material por un período de un año a partir de la fecha de expedición. Cualquier intervención bajo garantía no tendrá por efecto prolongar este período.

Cualquier demanda de garantía requiere la presentación de la factura original de Euro4x4parts.com.

Para beneficiar de nuestra garantía, un producto defectuoso debe someterse a nuestro departamento de post venta. El acuerdo del departamento de post venta es imprescindible para el reemplazo o la reparación del producto.

En el caso de que la mercancía fuera defectuosa, substituiremos o repararemos el producto o su elemento defectuoso, dependiendo de la recomendación de nuestro departamento de post venta. Éste es el límite de nuestra obligación.

Exclusiones de la garantía

Los defectos o la deterioración causados por desgaste natural, por accidente, o por la modificación que no hemos recomendado específicamente también se excluyen de la garantía. Esto incluye también el montaje inadecuado, el mantenimiento defectuoso o el uso anormal.

El desacuerdo sobre el uso de ésta garantía será sometido al arbitraje de un perito de compañía de seguros, a cargo del comprador.

Devuelta de una pieza

Si necesitas devolver un producto, contactarnos cuanto antes.

Todas las devoluciones serán conforme a nuestra aprobación. Los productos devueltos sin nuestro acuerdo previo serán rechazados, y no darán lugar a crédito o al reembolso.

No se aceptará ninguna devolucion en el plazo de un mes después de la fecha de expedición.

Una vez que se convenga que el producto debe ser devuelto, te enviaremos un cupón de vuelta. Las mercancías vueltas deben acompañarse de éste cupón, fijado en el exterior del paquete.

Las mercancías vueltas deben estar en el estado en el cual fueron entregadas. En caso de daño (incluso parcial) al empaquetado original, cualquier crédito o reembolso será reducido automáticamente de 25%. Es imprescindible proteger el empaquetado de origen de la pieza colocandolo en otro embalaje.

El coste y los riesgos de devolver un artículo son la responsabilidad del comprador.

Todo ésto parece muy serio, pero lo único que queremos es que: amamos a nuestros clientes, y lo haremos siempre todo para conseguirle una pieza que funcione.

¡Felices Compras!