Mi cesta
0 articles
Tu cesta esta vacia
lun-ven 8h00-18h30 llamarme

Garantía de Euro4x4parts.com

Vendemos recambios de calidad, por ello, la mayoría tienen una garantía de un año.

Aquí encontrarás los detalles de nuestra garantía

Cobertura de la garantía

Salvo excepción, que te indicaremos, los productos que vendemos están garantizados contra cualquier defecto de producción y de material por un período de dos años a partir de la fecha de expedición. Cualquier intervención bajo garantía no tendrá por efecto prolongar dicho período

Cualquier reclamación de garantía requiere la presentación de la factura original de Euro4x4parts.com

Para poder beneficiar de nuestra garantía, tienes que enviar el producto defectuoso a nuestro departamento de post venta. El visto bueno del departamento de post venta es imprescindible para reemplazar o reparar el producto

En el caso de que el producto tuviera algún defecto, reemplazaremos o repararemos sin cargo alguno dicho producto o el elemento defectuoso, en función del asesoramiento de nuestro departamento de post venta. Hasta ahí el límite de nuestra obligación.

Exclusiones de la garantía

Los defectos o el deterioro causados por el desgaste natural, por un accidente, o por cualquier modificación que no hayamos recomendado específicamente, quedan excluidos de la garantía. Esto incluye un montaje inadecuado, un mantenimiento defectuoso o un uso indebido.

Cualquier desacuerdo sobre el uso de esta garantía será sometido al arbitraje de un perito autorizado por una compañía de seguros, a cargo del comprador.


Devolución de un recambio

Si necesitas devolver un producto, debes contactarnos cuanto antes.

Todas las devoluciones deberán estar conformes a nuestra previa aprobación. Los productos devueltos sin nuestro previo acuerdo serán rechazados, y no darán lugar a ninguna clase de reembolso.

No se aceptará ninguna devolucion en el plazo de un mes después de la fecha de expedición.

Una vez que confirmemos nuestro acuerdo en la devolución del producto, te enviaremos un cupón de devolución. Los productos devueltos deben ir acompañados por dicho cupón, pegado en la parte exterior del paquete.

Los productos devueltos deben estar en el mismo estado en el cual fueron entregados. En caso de daño (incluso parcial) en el embalaje original, cualquier tipo de crédito o de reembolso se verá reducido automáticamente de un 25%. Es imprescindible proteger el embalaje original del recambio colocándolo en otro embalaje.

Salvo acuerdo de lo contrario, el coste y los riesgos de la devolución corren a cargo del comprador.

Todo esto parece muy serio, pero lo único que queremos que sepas es que: respetamos profundamente a nuestros clientes, y haremos siempre todo lo que esté en nuestras manos para proporcionarte un recambio que funcione, y que responda a tus expectativas.

¡Compra tranquilo!