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A notre époque où les entreprises sont toujours plus grandes et plus anonymes, sachez que chez nous, vos interlocuteurs seront toujours des personnes en chair et en os.
Euro4x4parts.com est la création d'une passionnée de tout terrain, Françoise Graciet-Hollender, et d'un professionnel de la mécanique, Georges Graciet. Françoise, originaire d'Alsace, était marketing manager dans une multinationale de l'industrie alimentaire. Georges, originaire du sud-ouest de la France, dirigeait une entreprise de transmission automobile.
C'est aujourd'hui Georges qui dirige seul l'entreprise. Françoise lui a cédé ses parts pour suivre un autre chemin personnel, tout en continuant de gérer le marketing et la communication d'Euro4x4parts.
Mais à part ça...
Comment avez-vous eu l'idée de créer Euro4x4parts ?
Je dirigeais un fabricant de pièces de rechange de transmission qui exportait 80% de sa production et on me demandait de plus en plus de pièces pour véhicules japonais et particulièrement tout terrain... Etant moi même issu de l'industrie et en charge de l'export vers l'Asie, je savais parfaitement où ces pièces étaient produites et savais comment les approvisionner à bons coûts.
Euro4x4parts est au départ le résultat d'une pure opportunité marketing : les pièces 4x4 sont difficiles à trouver et chères, il y a des médias dédiés à la passion qui anime les utilisateurs, ce qui rend la communication plus facile. C'était aussi un marché de niche adapté à nos moyens dans le secteur automobile qui était notre terreau commun.
Participez-vous à des compétitions ?
Personnellement non, mais je suis un grand aficionado du rallye tout terrain, je trouve cette discipline particulièrement intéressante...
Cela fait longtemps que la compétition me tentait. Le temps manque... souvent, mais la passion finit par l'emporter! Jusque là, j'ai à mon actif les 24heures TT de France sur Toyota, le Breslau Pologne, le Breslau Balkan devenu Balkan Offroad Rallye, le Croatia Trophy et le Transilvania Aventura, sur Land Rover. Et ce n'est pas fini...
Pourquoi choisir Euro4x4parts ?
On a mis tout notre savoir et notre générosité dans l'entreprise. On aime partager ce savoir. On "bosse" beaucoup pour sans cesse améliorer notre compétence, la profondeur de nos gammes, et la disponibilité. On cherche toujours à trouver le produit introuvable, à créer le nouveau kit qui facilitera la vie de nos clients, etc.... On travaille sans cesse aussi à améliorer la qualité de l'information de notre base de données afin d'être toujours plus clair et précis. Tout cela avec la modestie et l'opiniâtreté des gens qui inscrivent leur action dans la durée.
Euro4x4parts n'a pas la prétention d'être parfaite. Mais elle fait tout ce qu'elle peut pour rendre service à ses clients en leur trouvant la pièce dont ils ont besoin au meilleur prix et dans le meilleur délai. Au-delà de la fourniture de pièces, Euro4x4parts montre un réel engagement auprès de la communauté 4x4 en participant à un maximum d'événements et en aidant des équipages à participer et réussir en compétition. Et si vous n'étiez pas satisfait, Euro4x4parts s'engage à vous trouver une solution !
"Nous avons tous deux mis le meilleur de nous-mêmes dans Euro4x4parts.com et nous sommes fiers de son succès. 60 000 clients nous ont déjà fait confiance, dont 16000 créés dans les 12 derniers mois, soit 60 nouveaux clients par jour en moyenne! Nous aimerions remercier tous nos clients pour la confiance qu'ils nous accordent à travers leurs véhicules."
Notre mission
Notre mission est d'importer et distribuer des pièces 4x4 auprès d'une double cible, professionnels et particuliers, dans le monde entier et pour tous les 4x4 qui circulent en Europe.
Nos engagements
La précision et le choix d'une gamme unique en Europe
: 50 000 références de pièces et accessoires. Notre base de données vous permet de choisir le plus sûrement possible la pièce dont vous avez besoin, évitant des retours inutiles. Nos kits de rénovation (freins, transmission et transfert, direction, moteur, pont, pivots), ont contribué à faire notre réputation : passer commande devient plus simple et vous pouvez travailler tranquillement en sachant que vous ne manquerez pas d'une rondelle à la dernière minute.
La qualité
(origine, adaptable?) : En dehors des pièces de remplacement, nous proposons également pour la plupart des fonctions mécaniques des pièces d'origine constructeur ainsi que des pièces de performance destinées à un usage intensif. Nous garantissons nos pièces pendant deux ans.
Le prix
: vous constaterez que nos pièces sont entre 20% et 50% moins chères que les pièces d'origine - pas parce qu'elles sont de qualité inférieure, mais parce que nous avons réduit considérablement le nombre d'intermédiaires entre le fabricant et vous!
Un stock massif
pour répondre à la demande dans les meilleurs délais : 80% des commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain
Le service en plus !
Dans nos locaux, on parle 14 langues : français, anglais, espagnol, catalan, portugais, arabe, allemand, néerlandais, italien, danois, suédois, norvégien, chinois mandarin et coréen. Nous vous aidons ! Que ce soit pour une aide au diagnostic, la préparation d'un voyage, ou pour vous aider à identifier la pièce dont vous avez besoin. Nous ne vous laissons jamais tomber ! En cas de problème, nous sommes encore là pour trouver une solution.Par ailleurs, nous nous engageons à travers notre équipe de chefs de produits à faire notre possible pour trouver la pièce rare dont vous avez besoin.
Fan de mécanique 4x4?
: au delà de la vente des pièces, nous sommes heureux de vous aider avec nos conseils mécaniques. Nos chefs de produit rédigent régulièrement des articles afin de vous informer des nouveautés, de vous donner des astuces de montage des pièces et des informations sur les sujets mécaniques qui vous intéressent.
Au-delà des pièces 4x4
, nous éditons un webzine 4x4 relatant la vie de la communauté 4x4 à travers le monde. Rassos, compétitions, voyages, nous sommes avec vous sur le terrain.
Professionnels, nous vous bichonnons !
Nous savons que vous dépendez de notre performance, c'est pourquoi nous proposons aux professionnels une livraison express en 24 heures et des tarifs spécialement étudiés, disponibles après ouverture d'un compte professionnel. Une fois inscrit, vous pourrez accéder directement à votre catalogue personnalisé sur notre site.
On parle de nous !
Consultez les articles de presse qui parlent de nous à travers l'actualité économique, des préparations 4x4, des compétitions, des récits de voyages ou des rassemblements réunissant la communauté 4x4.
