Service après vente

Si vous devez nous retourner un produit, merci de nous contacter le plus tôt possible.

Tous les retours sont sujets à notre approbation préalable. Toute pièce retournée sans notre accord préalable ne sera pas prise en compte, et vous ne serez pas en mesure d'en demander ni un avoir ni son remboursement.

Aucun retour ne sera accepté à compter d'un mois après la date de livraison.

Lorsque nous donnons notre accord pour le retour d'une pièce, nous vous adressons un bon de retour. Celui-ci doit figurer en évidence sur le colis qui nous est retourné.

La pièce retournée doit être dans l'état dans lequel elle a été livrée. En cas de dommage (même partiel) à l'emballage initial, un abattement de 25% serait automatiquement appliqué sur votre avoir et votre remboursement. Il est indispensable de prévoir un sur-emballage de la pièce lors de son retour, l'emballage primaire de la pièce n'étant qu'une protection de la pièce elle-même.

Sauf accord contraire, le coût et les risques de retour d'une pièce sont à la charge de l'acheteur.