Condİtİones generales de ventas

2.1 - Pedİdos on lİne

• Los pedidos on line se realizan en el sitio web. De Conformidad con las disposiciones del Código Civil relativas a la conclusión de los contratos on line, el contrato solo quedara concluido después de haber dado al botón que permita confirmar el pedido tras la visualización de su detalle y especialmente su precio total habiendo tenido la posibilidad de corregir eventuales errores.
• En cuanto el cliente haya validado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que valdrá prueba de su pedido.

2.2 - Pedİdos por teléfono o en el mostrador

• Los pedidos se considerarán como definitivos únicamente cuando el pago este confirmado.

5.1 - Modalidades

• La entrega se realizará o con entrega directa del producto al comprador mediante simple aviso de puesta a disposición o con entrega a un expedidor o a un transportista en los locales o almacenes del vendedor.

5.2 - Plazos

• Las entregas se realizarán según las disponibilidades y en el orden de llegada de los pedidos.

• El vendedor está autorizado a proceder a las entregadas de manera global o parcial.

• Los plazos de entrega están indicados lo más exactamente posible pero en función de las posibilidades de abastecimiento y de transporte del vendedor.

• El rebasamiento del plazo de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, tampoco a la retención o a la anulación de los pedidos en curso.

• Sin embargo, si a los 30 días después de la fecha indicativa de entrega el producto no hubiera sido entregado por cualquiera razón salvo caso de fuerza mayor, la venta podrá entonces resolverse a petición de uno u otra de las partes.

• El comprador podrá entonces obtener la restitución de su anticipo sin poder pretender a cualquier indemnización o daños y perjuicios.

• Serán considerados como casos de fuerza mayor exentando de responsabilidad el vendedor de su obligación de entrega :

  • la guerra,
  • el disturbio,
  • l'incendio,
  • las huelgas,
  • los accidentes,
  • la imposibilidad para él de ser suministrado.

• El vendedor mantendrá al corriente el comprador en tiempo oportuno de los casos y acontecimientos aquí arriba enumerados.

• En todo caso, la entrega en los plazos solo podrá intervenir si el comprador este al día de sus obligaciones con el vendedor, cualquiera que sea la causa.

5.3 - Rİesgos - Reservas de propİedad

• Se pueden suministrar los productos gastos de transporte prepagados por el comprador en el lugar acordado.

• La cesión de riesgos de perdida y de deterioración de las mercancías se realizará únicamente en el momento en que el comprador tome posesión físicamente de estas mercancías. Las mercancías viajarán entonces por cuenta y riesgos del Vendedor, excepto cuando el comprador recurra a un transportista que él mismo habrá elegido , independientemente del vendedor. En este caso la cesión de riesgos se realizará en el momento de la entrega de los productos encargados por el vendedor al transportista elegido por el comprador, cualquiera que sea la fecha de cesión de la propiedad de las mercancías.

• El traspaso de la propiedad de los productos del vendedor, a beneficio del comprador, si bien se trate de una compra inmediata o de un pedido, se realizará después de que él pague por completo el precio independientemente de la fecha de entrega de dichos productos.

• En todo caso, corresponde al comprador, en caso de avería o de fallo, proceder a todas las constataciones necesarias a la recepción de las mercancías y confirmar sus reservas mediante acto extrajudicial o carta certificada con acuse de recibo ante el vendedor en el plazo de tres días después de la recepción de la mercancía.

• Sin embargo se entiende que la simple entrega de un título creando una obligación a pagar, una letra de cambio u otro, no constituye un pago en el sentido de la presente cláusula, la deuda originaria del vendedor sobre el comprador subsistiendo con todas las garantías vinculadas incluso la reserva de propiedad hasta que dicho efecto de comercio haya sido efectivamente pagado.

• El comprador deberá suscribir un seguro que garantice los riesgos nacidos a contar de la entrega de la mercancía.

• Mientras el precio no haya sido integralmente pagado, el comprador tendrá que individualizar las mercancías entregadas a título del presente contrato y no mezclarlas con otras mercancías de misma naturaleza procedentes de otros proveedores.

• A falta de individualización, el vendedor podrá exigir el reembolso o recuperar las mercancías todavía en stock.

• En caso de embargo, o de cualquier otra intervención de terceros sobre las mercancías, el comprador tendrá imperativamente que informar a la mayor brevedad de la situación al vendedor para permitirle que se oponga a ello y que preserve sus derechos. El comprador además se prohíbe dar en prenda o ceder a título de garantía la propiedad de las mercancías.

7.1 - Derecho de retractacİón del comprador partİcular y del comparador no profesİonal

• Cualquier pedido realizado on line, por teléfono o mediante correo por un comprador particular no profesional constituirá la formación de un contrato realizado a distancia entre el comprador y el vendedor. De conformidad con el articulo L121-20-12 y L121-16-1 del Código de Consumo el comprador particular y el comprador no profesional dispondrán de un plazo de 14 días a contar de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de retractación sin tener que motivar su decisión tampoco soportar otros costes, salvo los gastos de devolución que queden a su cargo.

• El plazo de retractación caducará a los catorce días después del día en que el comprador o un tercero distinto del transportista y designado por el comprador, tome físicamente posesión del último bien.

• Para ejercer su derecho de retractación, el comprador deberá notificar su decisión de retractación del contrato mediante una declaración sin ambigüedad

  • o por vía postal a la dirección siguiente EURO4X4PARTS - 4600 route de BAYONNE - lieu-dit BELLEHOURCQ - 40390 STE MARIE DE GOSSE - FRANCIA,
    
    
  • o por teléfono al +33 559 45 11 44,
    
    
  • o por correo electrónico a bienvenue@euro4x4parts.com
    
    
• ejemplo de formulario de retractación.

• El formulario de retractación se remitirá al comprador previa solicitud al vendedor.

• El comprador devolverá o restituirá las mercancías al vendedor en su embalaje de origen a mís tardar en los catorce días siguientes la comunicación de su decisión de retractarse.

• Se considerará que el comprador es responsable únicamente en caso de depreciación de los bienes resultando de manipulaciones otras que las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estas mercancías.

• Cuando se ejerza el derecho de retractación, el vendedor deberá rembolsar al comprador la totalidad de las sumas pagadas incluido los gastos de entrega a la tarifa económica en vigor, sin demora injustificada y a más tardar en los catorce días a contar de la fecha en que quedó informado de la decisión del comprador de retractarse.

• El vendedor podrá diferir el reembolso hasta que recupere las mercancías o hasta que el consumidor presente una prueba del envío de estas mercancías, siendo la fecha aplicable la del primero de estos hechos.

• Con posterioridad a esta fecha, las sumas debidas se ajustarán de pleno derecho con un porcentaje de interés legal si el reembolso interviene a más tardar diez días después del vencimiento de los plazos fijados en los dos primeros párrafos, de 5 % si el retraso interviene entre diez y veinte días, de 10 % si el retraso intervine entre veinte y treinta días, de 20 % si el retraso interviene entre treinta y sesenta días, de 50 % entre sesenta y noventa días y de cinco puntos suplementarios para cada nuevo mes de retraso hasta el precio del producto, y del porcentaje de interés legal.

• El vendedor realizará este reembolso utilizando el mismo medio de pago que el que utilice el comprador, para la transacción inicial, excepto acuerdo expreso del comprador para que utilice otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no ocasione gastos para el comprador.

• El vendedor no tendrá la oblgación de rembolsar los gastos suplementarios si el comprador hubiera elegido expresamente un modo de entrega más costoso que el modo de entrega estándar propuesto por el vendedor.

7.2 - Devolucİón posterİor al período del derecho de retractacİón

Cualquier devolución de producto posterior al período del derecho de retractación deberá ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.

Ninguna devolución se aceptará después del plazo de un mes a partir de la fecha de entrega.

8.1 - Ampliada

• Las mercancías suministradas por el vendedor beneficiarán de pleno derecho y sin pago complementario, de conformidad con las disposiciones legales :

  • - de la garantía legal de conformidad, para las mercancías aparentemente defectuosas, estropeadas o dañadas o si no corresponden al pedido o a la compra inmediata,
  • - de la garantía legal contra los defectos ocultos provenientes de un defecto de materia, de diseño o de fabricación que afecte a las mercancías entregadas volviéndolas no aptas para su utilización en las condiciones y según las modalidades contempladas en el recuadro siguiente y definidas en anejo a las presentes Condiciones Generales de Venta (Garantía de conformidad / Garantía de Defectos Ocultos).

• Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el comprador :

  • - beneficiará de un plazo de dos anos a contar de la entrega de la mercancía para actuar contra el vendedor,
  • - podrá elegir entre la reparación o el reemplazo de la mercancía pedida, con las condiciones de coste previstas por el articulo L 217-9 del Código de Consumo,
  • - estará dispensado de presentar la prueba de la existencia del defecto de conformidad de la mercancía durante los veinticuatro meses siguiendo la entrega de la mercancía, salvo para los bienes de segunda mano, cuyo plazo es de seis meses (art. 217-7 del Código de Consumo).

• La garantía legal de conformidad se aplicará independientemente de la garantía comercial pudiendo eventualmente cubrir el Producto.

• El Cliente podrá decidir de aplicar la garantía contra los defectos ocultos del producto de conformidad con el articulo 1641 del Código Civil; en este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código civil.

• Para hacer valer sus derechos, el comprador tendrá que informar al vendedor, por escrito, de la no conformidad de las mercancías en los plazos arriba indicados y devolver o volver a traer a la tienda las mercancías defectuosas en el estado en que se hayan recibido con el conjunto de los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones).

• El vendedor rembolsará, remplazará o procederá a la reparación de las mercancías o de las piezas bajo garantía estimadas no conformes o defectuosas; En caso de entrega, los gastos de envío se rembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se rembolsarán bajo presentación de los justificantes.

• Los reembolsos de las mercancías estimadas no conformes o defectuosos se realizarán a la mayor brevedad y a más tardar en los 30 días siguiendo la constatación por el vendedor del defecto de conformidad o del defecto ocultado.

8.2 - Exclusİon

• La garantía no cubrirá los defectos aparentes.

• También serán excluidos los defectos y deterioraciones provocados por el desgaste natural o por un accidente exterior (montaje equivocado, mantenimiento defectuosos, utilización anormal, utilización modificando sensiblemente las características constructor del vehículo) o una utilización del producto en competición, rallye, raid y otras disciplinas similares salvo si este caso hubiera sido previsto en las condiciones de cobertura de la garantía por el proveedor que fabrique el producto en cuestión.

• Cualquier controversia que surja sobre la aplicación de la garantía estará sujeta a los gastos del comprador con el arbitraje de un perito automóvil autorizado por las compañías de seguro.

11.1 - Modalidades

• Salvo convenio contrario, los pagos se realizarán con las condiciones siguientes :

  • - profesionales establecidos en Francia: pago al contado del pedido y posibilidad de acceso, pendiente de aceptación por parte del vendedor y después de haber realizado un mínimo de cifra de negocios en un período probatorio (datos precisados en el formulario de apertura de cuenta) a un pago aplazado al 15 del mes siguiente por remesa electrónica de letra de cambio (LCR) ,
  • - profesionales no establecidos en Francia: pago al contado al realizar el pedido,
  • - particulares: pago al contado al realizar el pedido.

11.2 - Retraso o defecto

• En caso de retraso de pago, el vendedor podrá suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de cualquier otra vía de acción.

• Cualquier suma no pagada a la fecha de vencimiento figurando en la factura conllevará la aplicación de penalidades por un importe igual a una vez y media el tipo de interés legal.

• Estas penalidades serán exigibles mediante simple petición del vendedor.

• En caso de pago mediante remesa electrónica de letra de cambio (LCR), la negación del efecto será considerado como un impago.

• Las sumas que quedarían debidas para otras entregas o para cualquier otra causa, serán exigibles de inmediato si el vendedor no optara por la cancelación de los pedidos correspondientes.

• El comprador deberá reembolsar todos los gastos ocasionados por el cobro contencioso de las sumas debidas incluso los honorarios de oficiales ministeriales.

• Además, el comprador profesional que se encuentre en una situación de demora del pago será responsable de una indemnización global de 40€ por gastos de cobro.

11.3 - Exİgencİa de garantías o reglamento

• Cualquier deterioro de crédito del comprador podrá justificar la exigencia de garantías o de un pago al contado o mediante letra de cambio pagadera a la vista, antes de la ejecución de los pedidos recibidos.

• Esto será especialmente el caso si una modificación en la capacidad del deudor, en su actividad profesional (o, tratándose de una sociedad: en la persona de dirigentes o en la forma de la sociedad) o si una cesión, un alquiler, una pignoración o una aportación de su capital comercial tuviera un efecto desfavorable sobre el crédito del comprador.